Algemene voorwaarden – GrowSocial Marketing & Media

ALGEMENE VOORWAARDEN – GROWSOCIAL MARKETING & MEDIA

Inclusief Leadplatform / SaaS-dienstverlening
Zakelijk gebruik / B2B
Versie: 12-05-2026
Documentcode: GS-AV-2026-05
Vervangt voor zover van toepassing eerdere versies, waaronder versie 23-03-2026.

Bedrijfsgegevens

GrowSocial Marketing & Media
Gevestigd te Tilburg
Adres: Piusplein 25, 5038 WL Tilburg
KvK-nummer: 76478793
E-mail: info@growsocialmedia.nl
Website: http://www.growsocialmedia.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen, accounts, platformactiviteiten en diensten van GrowSocial Marketing & Media, hierna: GrowSocial, wij, ons of onze.

Deze voorwaarden gelden onder meer voor diensten via http://www.growsocialmedia.nl, app.growsocialmedia.nl en alle aanverwante websites, portals, subdomeinen, API’s, integraties, dashboards, softwareomgevingen en communicatiekanalen.

Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Door een opdracht te geven, een offerte te accepteren, een account aan te maken, betaalgegevens te verstrekken of het Platform te gebruiken, verklaart Opdrachtgever te handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. GrowSocial richt zich niet op consumenten. GrowSocial mag opdrachten, registraties of accounts weigeren of beëindigen indien blijkt of redelijkerwijs vermoed wordt dat geen sprake is van zakelijk gebruik.

1. Definities

1.1 GrowSocial

GrowSocial Marketing & Media, gevestigd te Tilburg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76478793.

1.2 Opdrachtgever

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een offerte accepteert, een opdracht verstrekt, diensten afneemt, betaalgegevens verstrekt, een account aanmaakt of het Platform gebruikt.

1.3 Diensten

Alle door GrowSocial aangeboden of uitgevoerde diensten, waaronder maar niet beperkt tot marketing, leadgeneratie, webdesign, webdevelopment, softwareontwikkeling, SaaS, hostingconfiguratie, onderhoud, support, automatisering, AI, content, advertising, SEO, SEA, tracking, dashboards, strategie, advies, datawerkzaamheden, integraties, campagnebeheer en platformdienstverlening.

1.4 Platform

Het digitale platform van GrowSocial, waaronder app.growsocialmedia.nl en aanverwante software, dashboards, portals, tools, API’s, integraties, klantomgevingen en communicatiekanalen waarmee Opdrachtgever onder meer aanvragen, leads, opdrachten, instellingen, betalingen, facturen, saldo, notificaties, campagnes, voorkeuren en data kan beheren.

1.5 Lead / Aanvraag

Een door GrowSocial, via GrowSocial of via het Platform aan Opdrachtgever aangeboden digitale registratie van een aanvraag, interesse, contactmoment, offerteverzoek, formulierinzending, telefoongesprek, bericht, klantvraag of vergelijkbare commerciële kans. Een Lead is geen garantie op een concrete opdracht, afspraak, verkoop, omzet, betaling of winst.

1.6 Acceptatie van een Lead

De handeling waarbij Opdrachtgever een Lead accepteert, koopt, claimt, opent, downloadt, ontvangt, toegewezen krijgt of op een vergelijkbare manier definitief beschikbaar krijgt, afhankelijk van de werking van het Platform of de gemaakte afspraken.

1.7 Materialen

Alle door GrowSocial gemaakte, geleverde, ingerichte, geconfigureerde of aangepaste zaken en resultaten, waaronder websites, webshops, landingspagina’s, campagnes, advertenties, teksten, ontwerpen, visuals, software, scripts, workflows, prompts, automatiseringen, dashboards, tracking, tags, koppelingen, API-configuraties, templates, documentatie, analyses, rapportages, instellingen, accounts en databases.

1.8 Overeenkomst

Iedere overeenkomst tussen GrowSocial en Opdrachtgever, waaronder offertes, opdrachtbevestigingen, contracten, e-mailafspraken, schriftelijke afspraken, platformregistraties, betaalflows, accountactivaties, abonnementsinstellingen en zakelijke chat- of berichtafspraken, voor zover aantoonbaar.

1.9 Derden

Alle externe partijen, softwareleveranciers, tools, platformen, hostingproviders, betaalproviders, advertentieplatformen, analyticsproviders, CRM-systemen, AI-tools, freelancers, onderaannemers, dataleveranciers, leadleveranciers en andere partijen waarop de dienstverlening mede steunt.

1.10 Meerwerk

Alle werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, ontstaan door gewijzigde wensen, gewijzigde omstandigheden, nieuwe verzoeken, extra correctierondes, technische beperkingen, wijzigingen bij Derden, ontbrekende of te late aanlevering, extra controles, herstelwerk buiten de verantwoordelijkheid van GrowSocial of werkzaamheden die redelijkerwijs niet onder de oorspronkelijke opdracht vallen.

1.11 Account

Het persoonlijke of zakelijke gebruikersaccount van Opdrachtgever op het Platform, inclusief gebruikers, rollen, rechten, instellingen, notificaties, betaalgegevens, factuurgegevens, leadvoorkeuren en toegangsrechten.

1.12 Saldo

Een eventueel vooraf door Opdrachtgever opgewaardeerd, bijgeschoten of administratief toegekend tegoed binnen het Platform dat kan worden gebruikt voor verrekening met verschuldigde bedragen.

1.13 Betaaldienstverlener

Een externe betaaldienstverlener die door GrowSocial wordt gebruikt voor betalingen, incasso’s, mandaten, transacties, factuurbetalingen of betaalverwerking, waaronder Mollie.

1.14 Automatische incasso

Een automatische betaling of SEPA-incasso waarbij verschuldigde bedragen via een Betaaldienstverlener worden geïncasseerd van de door Opdrachtgever opgegeven betaalrekening of betaalmethode.

1.15 Gebruiksdata

Alle gegevens die ontstaan door gebruik van het Platform, waaronder logs, metadata, accountactiviteit, instellingen, acceptaties, clicks, notificaties, facturatiegegevens, technische gegevens, audit trails en gebruiksstatistieken.

1.16 Leadbeleid

De regels in deze voorwaarden over de kwaliteit, acceptatie, klachttermijnen, correcties, credits, uitsluitingen, opvolging en betaling van Leads of Aanvragen.

2. Toepasselijkheid en rangorde

2.1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden, diensten, leveringen, overeenkomsten, accounts en platformactiviteiten van GrowSocial.

2.2

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien GrowSocial deze schriftelijk heeft bevestigd.

2.3

Inkoopvoorwaarden, algemene voorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij GrowSocial deze schriftelijk en uitdrukkelijk accepteert.

2.4

Bij strijd tussen documenten geldt de volgende rangorde:

1. schriftelijke, specifiek overeengekomen afwijkingen of contracten;
2. de offerte of opdrachtbevestiging;
3. uitdrukkelijk geaccepteerde productvoorwaarden, platformvoorwaarden of accountspecificaties;
4. deze algemene voorwaarden.

2.5

Indien de werking van het Platform afwijkt van eerdere algemene commerciële omschrijvingen, geldt voor acceptatie, prijsopbouw, verrekening, saldo, facturatie en betaling de actuele in het Platform weergegeven of technisch geregistreerde werking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.6

Indien een bepaling nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

3. Offertes, opdrachten en totstandkoming

3.1

Alle offertes en aanbiedingen van GrowSocial zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.

3.2

Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever:

1. een offerte accepteert;
2. een opdracht schriftelijk of digitaal bevestigt;
3. GrowSocial verzoekt of toestaat te starten met werkzaamheden;
4. een account aanmaakt en de voorwaarden accepteert;
5. betaalgegevens verstrekt of een betaalflow voltooit;
6. het Platform gebruikt op een manier waaruit zakelijke afname blijkt;
7. of op andere aantoonbare wijze instemt met levering van Diensten.

3.3

GrowSocial mag een opdracht weigeren zonder verplicht te zijn een reden te geven.

3.4

Door GrowSocial genoemde termijnen, planningen en deadlines zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fatale termijn overeengekomen.

3.5

Indien Opdrachtgever informatie, toegang, feedback, content, betaalgegevens of andere noodzakelijke input niet tijdig aanlevert, mag GrowSocial de planning aanpassen, werkzaamheden opschorten en extra kosten als Meerwerk in rekening brengen.

3.6

Wijzigingen in scope, strategie, design, techniek, planning, koppelingen, content, campagnes, tracking, functionaliteiten of andere onderdelen kunnen leiden tot Meerwerk.

4. Prijzen, betaling en automatische incasso

4.1

Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief kosten van Derden, zoals advertentiebudgetten, licenties, hosting, domeinnamen, tools, betaalproviders, stockmateriaal, data, API-kosten, verzendkosten, premium plug-ins en mediabudgetten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.2

GrowSocial mag betaling vooraf, betaling per fase, betaling via abonnement, automatische incasso, saldotegoed, periodieke afrekening of een combinatie daarvan verlangen.

4.3

Voor facturen die niet via automatische incasso worden voldaan, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.4

Opdrachtgever is niet bevoegd tot opschorting of verrekening van betalingsverplichtingen, voor zover wettelijk toegestaan.

4.5

Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.

4.6

GrowSocial mag werkzaamheden, toegang tot het Platform, levering van Leads, support, campagnes, onderhoud, publicaties, opleveringen en andere Diensten opschorten zolang bedragen openstaan of incasso’s mislukken.

4.7 Leadplatform – betaling per Lead of Aanvraag

Indien Opdrachtgever gebruikmaakt van het Leadplatform of Leadgerelateerde dienstverlening, geldt:

1. Opdrachtgever betaalt per geaccepteerde Lead of Aanvraag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De prijs per Lead wordt bepaald op basis van het tarief dat op het moment van acceptatie in het Platform geldt of schriftelijk is overeengekomen.
3. Door acceptatie, aankoop, claimen, openen, ontvangen of toewijzing van een Lead ontstaat een betalingsverplichting.
4. Een Lead is geen garantie op een concrete opdracht, verkoop, afspraak, omzet, winst of betaling door de eindklant.
5. GrowSocial mag Leads weigeren, intrekken, blokkeren of niet leveren indien sprake is van technische problemen, fraude, misbruik, compliance-risico, betalingsachterstand, schaarste, onvoldoende beschikbaarheid of andere redelijke gronden.

4.8 Maandelijkse afrekening en automatische incasso

Voor zover Opdrachtgever gebruikmaakt van het Leadplatform of periodieke dienstverlening, worden verschuldigde bedragen in beginsel maandelijks afgerekend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. GrowSocial mag het openstaande bedrag automatisch incasseren via SEPA-incasso of een andere betaalmethode via een Betaaldienstverlener.
2. Automatische incasso vindt alleen plaats nadat Opdrachtgever betaalgegevens heeft verstrekt, een betaalsetup heeft voltooid, een first payment/autorisatie via de Betaaldienstverlener heeft gedaan of op andere aantoonbare wijze toestemming heeft gegeven voor automatische betaling. Door deze toestemming machtigt Opdrachtgever GrowSocial om verschuldigde bedragen automatisch te incasseren.
3. Het te incasseren bedrag kan per maand verschillen, afhankelijk van het aantal geaccepteerde Leads, de geldende tarieven, eventuele abonnementskosten, platformkosten, correcties, saldoverrekening, creditbedragen of andere overeengekomen kosten.
4. GrowSocial maakt het bedrag en de onderbouwing van de afrekening zo veel mogelijk inzichtelijk via het Platform, factuur, e-mail of betaalcommunicatie.
5. Indien een incasso mislukt, wordt geweigerd of wordt gestorneerd, blijft de betalingsverplichting volledig bestaan.
6. GrowSocial mag na een mislukte of gestorneerde incasso opnieuw incasseren, een factuur sturen, toegang beperken, levering van Leads opschorten, het account blokkeren en redelijke kosten in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
7. Bankkosten, storneringskosten, chargebackkosten, administratieve kosten en incassokosten die voortvloeien uit onvoldoende saldo, onjuiste betaalgegevens, onterechte stornering of betalingsweigering komen voor rekening van Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.
8. GrowSocial mag uitgaan van de administratie in het Platform, de geregistreerde acceptaties, tarieven, facturen, logs en gegevens van de Betaaldienstverlener, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever.
9. Wettelijke bank- en storneringsrechten blijven bestaan, maar een stornering of terugboeking betekent niet automatisch dat de onderliggende betalingsverplichting vervalt.

4.9 Saldo en verrekening

Indien het Platform werkt met Saldo, geldt:

1. Saldo kan worden gebruikt voor verrekening met verschuldigde bedragen binnen het Platform.
2. GrowSocial bepaalt de technische volgorde van verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Saldo is niet rentedragend.
4. Saldo is niet vrij overdraagbaar aan derden.
5. Restitutie van Saldo vindt alleen plaats indien GrowSocial daartoe wettelijk verplicht is of schriftelijk instemt.
6. Bij beëindiging mag GrowSocial openstaande bedragen, kosten, correcties en schade verrekenen met eventueel resterend Saldo.

4.10 Prijswijzigingen

GrowSocial mag tarieven, pakketprijzen, leadprijzen, platformkosten, onderhoudskosten en abonnementskosten wijzigen. Voor lopende abonnementen of structurele diensten kondigt GrowSocial prijswijzigingen vooraf aan met een redelijke termijn, tenzij de wijziging voortvloeit uit wijzigingen bij Derden, wettelijke verplichtingen, belastingen, datakosten, advertentieplatformen, API-kosten of andere externe kosten.

5. Uitvoering van de dienstverlening

5.1

GrowSocial levert Diensten op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.

5.2

GrowSocial bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3

GrowSocial mag Derden inschakelen, waaronder freelancers, specialisten, ontwikkelaars, designers, mediabuyers, leadleveranciers, dataleveranciers, softwareleveranciers en onderaannemers.

5.4

GrowSocial blijft voor Opdrachtgever het aanspreekpunt voor de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.5

GrowSocial mag processen, workflows, matchinglogica, software, dashboards, gebruikersinterfaces, integraties en onderliggende systemen aanpassen, verbeteren, vervangen of herstructureren, mits dit redelijkerwijs niet leidt tot een wezenlijke verslechtering van de kernfunctionaliteit.

5.6 Platformbeschikbaarheid

GrowSocial streeft naar redelijke beschikbaarheid van het Platform. Er geldt geen uptime-garantie, SLA, continuïteitsgarantie of foutloze werking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.7

Onderhoud, updates, storingen, veiligheidsmaatregelen, migraties, incidenten, piekbelasting, maatregelen van Derden of technische beperkingen kunnen leiden tot tijdelijke niet-beschikbaarheid van Diensten of het Platform.

6. Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang, accounts, rechten, content, feedback, betaalgegevens, API-keys, productdata, beleidsteksten, foto’s, video’s, huisstijlbestanden en andere materialen die nodig zijn voor uitvoering van de opdracht.

6.2

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van alle aangeleverde informatie, materialen, claims, productinformatie, prijzen, voorwaarden, afbeeldingen, klantdata en toegangsmiddelen.

6.3

Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor:

1. omzet, winst, marge, verkoop, conversies, klanttevredenheid en opvolging van Leads;
2. prijsstelling, aanbod, voorraad, levertijden, klantenservice, retouren en productkwaliteit;
3. juridische en compliance-verplichtingen, waaronder privacy, cookies, consumentenrecht, reclameregels, productclaims, auteursrechten, portretrechten en sectorregels;
4. keuzes rondom budgetten, biedingen, marges, commerciële strategie en salesproces;
5. veilige omgang met logins, 2FA, e-mail, betaalaccounts, hosting, domeinen, advertentieaccounts en gekoppelde systemen.

6.4

Opdrachtgever mag het Platform, de Diensten of Leads niet gebruiken voor onrechtmatige, misleidende, frauduleuze, spamachtige, discriminerende, schadelijke of ongeautoriseerde doeleinden.

6.5

Opdrachtgever mag Leads niet doorverkopen, doorleveren, publiceren, scrapen, verrijken voor verkoop aan derden of gebruiken buiten de eigen bedrijfsvoering, tenzij GrowSocial hiervoor schriftelijk toestemming geeft.

6.6

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor snelle en professionele opvolging van Leads. Slechte, late of ontbrekende opvolging door Opdrachtgever geeft geen recht op credit, korting, restitutie of verval van betalingsverplichtingen.

7. Leadbeleid en aanvraagvoorwaarden

7.1 Algemeen

Dit artikel geldt voor alle Leads, Aanvragen, offerteverzoeken, contactmomenten en commerciële kansen die via GrowSocial of het Platform worden aangeboden, verkocht, doorgestuurd, toegewezen of beschikbaar gesteld.

7.2 Geen garantie

GrowSocial garandeert niet dat een Lead:

1. daadwerkelijk klant wordt;
2. een opdracht plaatst;
3. bereikbaar blijft;
4. voldoende budget heeft;
5. direct wil kopen;
6. past bij de ideale klant van Opdrachtgever;
7. winstgevend is;
8. exclusief is, tenzij schriftelijk exclusiviteit is overeengekomen;
9. binnen een exacte regio, straal, branche, prijsklasse of planning valt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.3 Matching

Indien GrowSocial matching toepast op basis van branche, dienst, locatie, postcode, werkgebied, voorkeuren, quota, beschikbaarheid of andere criteria, geldt dit als inspanningsinstrument. GrowSocial garandeert niet dat iedere Lead volledig overeenkomt met alle voorkeuren of instellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.4 Acceptatie en betaling

Een Lead wordt als geaccepteerd en betaalbaar beschouwd zodra deze door Opdrachtgever wordt geaccepteerd, gekocht, geclaimd, geopend, ontvangen, toegewezen, gedownload, benaderd of anderszins beschikbaar komt volgens de werking van het Platform of de gemaakte afspraken.

7.5 Klachttermijn voor Leads

Een klacht over een Lead moet binnen 7 dagen na acceptatie of beschikbaarstelling schriftelijk en concreet worden gemeld via het daarvoor beschikbare kanaal of per e-mail. De klacht moet voldoende onderbouwd zijn met feiten, screenshots, belpogingen, e-mailreacties of andere relevante informatie.

7.6 Mogelijke credit of correctie

Een Lead kan naar redelijke beoordeling van GrowSocial in aanmerking komen voor credit, vervanging of correctie indien aantoonbaar sprake is van één van de volgende situaties:

1. de contactgegevens zijn aantoonbaar ongeldig;
2. het telefoonnummer en e-mailadres zijn beide aantoonbaar onbruikbaar;
3. de Lead is duidelijke spam, testdata of fraude;
4. de Lead is technisch dubbel aangeleverd binnen een redelijke periode;
5. de Lead valt aantoonbaar buiten de overeengekomen hoofdbranche;
6. de Lead valt aantoonbaar buiten het ingestelde of overeengekomen werkgebied;
7. de persoon of organisatie geeft aantoonbaar aan nooit een aanvraag te hebben gedaan;
8. de aanvraag bevat onvoldoende basisinformatie om redelijkerwijs als commerciële aanvraag te gelden;
9. de Lead is door een technische fout verkeerd toegewezen.

7.7 Geen credit of correctie

Een Lead komt in beginsel niet in aanmerking voor credit, vervanging, restitutie of correctie indien:

1. de eindklant niet opneemt;
2. de eindklant niet reageert;
3. de eindklant later afhaakt;
4. de eindklant geen opdracht verstrekt;
5. de eindklant de prijs te hoog vindt;
6. de eindklant meerdere offertes aanvraagt;
7. de eindklant uiteindelijk voor een andere partij kiest;
8. de eindklant niet past bij de commerciële voorkeur van Opdrachtgever, maar wel binnen de afgesproken categorie valt;
9. Opdrachtgever de Lead te laat opvolgt;
10. Opdrachtgever de Lead niet of onvoldoende opvolgt;
11. Opdrachtgever geen aantoonbare bel-, mail- of opvolgpogingen heeft gedaan;
12. de Lead minder winstgevend blijkt dan gehoopt;
13. de opdracht kleiner blijkt dan verwacht;
14. de Lead buiten openingstijden binnenkomt;
15. de eindklant al door Opdrachtgever bekend is, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken;
16. de eindklant een algemene oriënterende vraag stelt;
17. de aanvraag inhoudelijk verandert na contact met Opdrachtgever;
18. de eindklant onjuiste informatie aan GrowSocial of het Platform heeft verstrekt zonder dat GrowSocial dit redelijkerwijs kon weten.

7.8 Bestaande klanten of relaties

Indien Opdrachtgever geen Leads wil ontvangen van bestaande klanten, bestaande relaties of reeds bekende contacten, moet Opdrachtgever dit vooraf schriftelijk aangeven en, indien nodig, tijdig een bruikbare uitsluitlijst aanleveren. Zonder bruikbare en actuele uitsluitlijst kan GrowSocial niet garanderen dat bestaande relaties worden uitgesloten.

7.9 Exclusiviteit

Leads zijn alleen exclusief indien dit schriftelijk is overeengekomen of uitdrukkelijk in het Platform staat vermeld. Indien geen exclusiviteit is overeengekomen, mag GrowSocial een Lead ook aan andere partijen aanbieden of via andere kanalen verwerken.

7.10 Leadquota en beschikbaarheid

Eventuele quota, gewenste aantallen, maanddoelen of leadvolumes zijn inspanningsdoelen en geen leveringsgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. GrowSocial is niet aansprakelijk indien minder Leads beschikbaar zijn dan gewenst.

7.11 Leadkwaliteit en bron

GrowSocial mag Leads genereren via eigen campagnes, SEO, advertenties, formulieren, partners, ingekochte databronnen, externe leadleveranciers of andere kanalen. GrowSocial mag de bronmix wijzigen zonder voorafgaande toestemming, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.12 Beoordeling door GrowSocial

GrowSocial beoordeelt leadklachten, credits en correcties naar redelijkheid op basis van beschikbare gegevens, logs, communicatie, platformregistraties en aangeleverde onderbouwing. Een credit of correctie in een specifiek geval schept geen recht op toekomstige credits of correcties.

7.13 Misbruik van creditregeling

Indien Opdrachtgever structureel ongegronde klachten indient, Leads onterecht afwijst, informatie achterhoudt of de creditregeling misbruikt, mag GrowSocial credits weigeren, levering opschorten, voorwaarden aanpassen of de Overeenkomst beëindigen.

7.14 Vorm van credit

Indien GrowSocial een Lead crediteert of corrigeert, gebeurt dit in beginsel via verrekening met toekomstige Leads, Saldo of een volgende factuur. Credits worden niet automatisch contant terugbetaald, tenzij GrowSocial daartoe wettelijk verplicht is of schriftelijk anders beslist.

8. Derden, tools en externe afhankelijkheden

8.1

GrowSocial kan gebruikmaken van Derden voor uitvoering van Diensten, waaronder hosting, software, AI-tools, advertentieplatformen, analytics, CRM-systemen, betaalproviders, API’s, e-mailtools, dataleveranciers, freelancers en leadleveranciers.

8.2

GrowSocial is niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen, beperkingen, beleidswijzigingen, bans, afkeuringen, downtime, dataverlies, API-wijzigingen, foutmeldingen, accountblokkades of andere handelingen of nalatigheden van Derden.

8.3

Werkzaamheden die nodig zijn door wijzigingen, storingen, updates, nieuwe eisen of beperkingen van Derden gelden als Meerwerk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.4

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen contracten, abonnementen, accounts, instellingen, betaalgegevens en kosten bij Derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.5

GrowSocial mag koppelingen of integraties met Derden wijzigen, vervangen of beëindigen indien dit noodzakelijk of redelijk is voor veiligheid, continuïteit, kostenbeheersing, compliance of verbetering van de dienstverlening.

9. Websites, webshops, software, beheer en onderhoud

9.1

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Opdrachtgever na oplevering of livegang zelf verantwoordelijk voor beheer, updates, beveiliging, hosting, plug-ins, thema’s, licenties, back-ups, monitoring, accounts, wachtwoorden, content, voorraad, bestellingen en operationele werking.

9.2

Indien GrowSocial onderhoud of beheer uitvoert, betreft dit een inspanningsverplichting. Er geldt geen garantie op foutloze werking, volledige beveiliging, continuïteit, omzet, uptime of afwezigheid van incidenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.3

GrowSocial is niet aansprakelijk voor gemiste bestellingen, kapotte checkouts, dataverlies, e-mailproblemen, hostingproblemen, plug-inconflicten, hacks, malware, downtime, foutieve updates of storingen die zijn veroorzaakt door Opdrachtgever, Derden, updates, externe systemen of omstandigheden buiten de macht van GrowSocial.

9.4

Herstelwerk na wijzigingen door Opdrachtgever of Derden, updates van plug-ins, hostingproblemen, malware, hacks, conflicten, foutieve content, verkeerd beheer of verlopen licenties geldt als Meerwerk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.5

GrowSocial mag veiligheidsmaatregelen nemen, zoals tijdelijk uitschakelen van functionaliteit, blokkeren van toegang, terugzetten van backups, beperken van plug-ins of opschorten van publicaties, indien dit redelijkerwijs nodig is ter bescherming van systemen, data, klanten of derden.

10. Marketing, advertising, SEO en performance

10.1

GrowSocial geeft geen garanties op aantallen Leads, kwaliteit van Leads, omzet, winst, ROAS, ROI, CPC, CPM, CTR, conversieratio’s, posities in zoekmachines, advertentieprestaties, bereik, impressies, engagement, afspraken of salesresultaten.

10.2

Resultaten zijn afhankelijk van factoren buiten de controle van GrowSocial, waaronder markt, concurrentie, budget, aanbod, prijsstelling, websitekwaliteit, opvolging, reviews, seizoen, economie, platformbeleid, tracking, accountstatus, klantgedrag en commerciële uitvoering door Opdrachtgever.

10.3

Advertentiebudgetten en mediakosten worden door Opdrachtgever betaald, direct aan platformen of via doorbelasting indien afgesproken. Mediabudgetten worden niet door GrowSocial gegarandeerd, terugbetaald of onder een aansprakelijkheidslimiet gebracht.

10.4

GrowSocial is niet aansprakelijk voor afkeuringen, bans, beperkingen, hogere advertentiekosten, lagere prestaties of gewijzigde algoritmes bij advertentieplatformen, zoekmachines, social media platformen of andere Derden.

10.5

Adviezen over strategie, budget, biedingen, campagnes, SEO, content, conversie of sales zijn geen garantie op resultaat. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor commerciële keuzes en uitvoering.

11. AI, automatisering en datawerkzaamheden

11.1

GrowSocial mag AI-tools, automatisering, scripts, agents, templates, workflows en andere softwarematige hulpmiddelen inzetten bij uitvoering van Diensten.

11.2

Opdrachtgever erkent dat AI-output onjuist, onvolledig, verouderd, juridisch ongeschikt, feitelijk onjuist of ongewenst kan zijn.

11.3

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eindcontrole, juridische toetsing, feitelijke controle, publicatiebeslissingen en gebruik van AI-output, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.4

GrowSocial geeft geen garantie op juistheid, originaliteit, non-infringement, volledigheid, geschiktheid of juridische bruikbaarheid van AI-output.

11.5

Gebruik van AI-tools van Derden valt mede onder de voorwaarden, beperkingen en privacyregels van die Derden.

12. Oplevering, acceptatie en klachten

12.1

Materialen, werkzaamheden en opleveringen gelden als geaccepteerd indien Opdrachtgever niet binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk en concreet bezwaar maakt.

12.2

Een bezwaar of klacht moet duidelijk omschrijven wat volgens Opdrachtgever niet voldoet en waarom.

12.3

Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

12.4

Bij een gegronde klacht zal GrowSocial naar redelijkheid herstellen, aanpassen, vervangen of een andere redelijke oplossing bieden. Dit geeft geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12.5

Fouten of gebreken die ontstaan door wijzigingen, deploys, updates, contentaanpassingen, handelingen of nalatigheid van Opdrachtgever of Derden na oplevering vallen buiten de herstelverplichting en gelden als Meerwerk.

12.6

Voor Leads geldt het specifieke Leadbeleid uit artikel 7.

13. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

13.1

Alle intellectuele eigendomsrechten op Materialen blijven bij GrowSocial of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

13.2

Zolang Opdrachtgever niet volledig heeft betaald, blijven alle rechten op Materialen bij GrowSocial en mag GrowSocial gebruik, publicatie, overdracht of toegang beperken.

13.3

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever opgeleverde Materialen voor eigen bedrijfsdoeleinden.

13.4

Doorverkoop, sublicentie, white-label hergebruik, kopiëren, publiceren of commercieel hergebruiken van Materialen buiten de eigen bedrijfsvoering is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van GrowSocial.

13.5

GrowSocial mag generieke kennis, methodes, templates, processen, scripts, prompts, workflows, designs, componenten, code, inzichten, structuren en niet-klantspecifieke bouwstenen hergebruiken voor andere klanten, producten of diensten.

13.6

Alle rechten op het Platform, de software, broncode, architectuur, documentatie, databasestructuren, designs, merknamen, dashboards, workflows en onderliggende systemen berusten bij GrowSocial of haar licentiegevers.

13.7

Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om het Platform te gebruiken conform de Overeenkomst.

13.8

Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen, content, foto’s, video’s, logo’s, teksten, data en claims geen inbreuk maken op rechten van Derden en vrijwaart GrowSocial voor aanspraken op dat gebied.

14. Geheimhouding en referentiegebruik

14.1

Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is, nodig is voor uitvoering van de Overeenkomst of schriftelijk is toegestaan.

14.2

GrowSocial mag vertrouwelijke informatie delen met Derden voor zover dit redelijkerwijs nodig is voor uitvoering van de Diensten, zoals freelancers, onderaannemers, hostingproviders, softwareleveranciers, betaalproviders of supportpartijen.

14.3

Tenzij Opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt, mag GrowSocial de naam, het logo en een algemene omschrijving van de opdracht gebruiken als referentie, portfolio-item of case.

14.4

GrowSocial deelt geen vertrouwelijke cijfers, niet-openbare strategieën of gevoelige bedrijfsinformatie van Opdrachtgever in cases zonder toestemming.

15. Privacy, gegevensverwerking en data

15.1

Partijen zullen bij verwerking van persoonsgegevens voldoen aan toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.

15.2

Afhankelijk van de feitelijke situatie kan GrowSocial optreden als verwerkingsverantwoordelijke, verwerker of zelfstandig verantwoordelijke voor eigen administratieve, commerciële, beveiligings-, facturatie- en platformdoeleinden.

15.3

Voor persoonsgegevens die Opdrachtgever via eigen websites, campagnes, systemen, klanten, formulieren, bestellingen of Leads verwerkt voor eigen bedrijfsvoering, is Opdrachtgever in beginsel zelf verwerkingsverantwoordelijke.

15.4

GrowSocial is niet aansprakelijk voor het niet naleven van privacy-, cookie-, consumenten-, spam-, telemarketing- of reclameregels door Opdrachtgever.

15.5

Indien GrowSocial in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt als verwerker, zullen partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst sluiten. GrowSocial mag werkzaamheden waarbij persoonsgegevens worden verwerkt opschorten zolang noodzakelijke privacyafspraken ontbreken.

15.6

GrowSocial mag persoonsgegevens laten verwerken door categorieën subverwerkers en leveranciers, waaronder hostingproviders, softwareleveranciers, authenticatiediensten, e-mailproviders, CRM-systemen, supporttools, analyticsproviders, AI-tools en betaaldienstverleners.

15.7

GrowSocial treft redelijke technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens en systemen. GrowSocial garandeert niet dat systemen, het Platform of gekoppelde diensten volledig vrij zijn van kwetsbaarheden, incidenten of ongeautoriseerde toegang.

15.8

Indien sprake is van een datalek dat betrekking heeft op verwerkingen waarvoor GrowSocial als verwerker optreedt, zal GrowSocial Opdrachtgever informeren voor zover wettelijk vereist en redelijkerwijs mogelijk. Een melding van een datalek impliceert geen erkenning van aansprakelijkheid.

15.9

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het informeren van betrokkenen, het voldoen aan rechten van betrokkenen, het hanteren van bewaartermijnen, het opstellen van privacyverklaringen, cookiebeleid, toestemmingsmechanismen en eventuele meldingen aan toezichthouders, voor zover Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is.

15.10 Retentie, export en verwijdering

Bij beëindiging van een account of Overeenkomst kan toegang tot data, Leads, rapportages en Materialen worden beëindigd. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige export of opslag van gegevens voor zover het Platform dit ondersteunt.

GrowSocial mag gegevens bewaren voor zover nodig voor administratie, bewijs, beveiliging, facturatie, compliance, geschilafhandeling, wettelijke bewaarplichten, back-ups en gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden. Back-ups kunnen nog gedurende een redelijke technische bewaartermijn gegevens bevatten voordat deze automatisch worden overschreven of verwijderd.

16. Opschorting, beperking en beëindiging

16.1

GrowSocial mag Diensten, toegang tot het Platform, levering van Leads, campagnes, publicaties, support of andere werkzaamheden geheel of gedeeltelijk opschorten indien:

1. Opdrachtgever niet tijdig betaalt;
2. een automatische incasso mislukt of wordt gestorneerd;
3. Opdrachtgever noodzakelijke informatie, toegang of feedback niet verstrekt;
4. sprake is van misbruik, fraude, spam, illegale activiteiten of securityrisico;
5. Opdrachtgever handelt in strijd met deze voorwaarden;
6. Derden, wetgeving of compliance dit vereisen;
7. voortzetting redelijkerwijs niet van GrowSocial kan worden verlangd.

16.2

GrowSocial mag de Overeenkomst per direct beëindigen indien sprake is van ernstige tekortkoming, fraude, misbruik, betalingsachterstand, reputatierisico, illegale activiteiten, structurele blokkades, bedreiging, onbehoorlijk gedrag of handelingen die de systemen, klanten, medewerkers of belangen van GrowSocial kunnen schaden.

16.3

Bij beëindiging blijven alle openstaande bedragen direct opeisbaar. Reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten, geaccepteerde Leads, abonnementskosten, licenties, advertentiebudgetten, doorbelaste kosten en Meerwerk blijven verschuldigd.

16.4

Voor doorlopende diensten geldt een minimale looptijd van 1 maand, daarna stilzwijgende verlenging per maand, met een opzegtermijn van 30 dagen vóór het einde van de lopende periode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.5

Opzegging ontslaat Opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen die zijn ontstaan vóór de einddatum.

16.6

Na beëindiging mag GrowSocial toegang tot accounts, dashboards, Leads, data, software, support en andere Diensten beperken of beëindigen, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

17. Aansprakelijkheid en beperking

17.1

GrowSocial is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade, waaronder maar niet beperkt tot:

1. gederfde winst;
2. gemiste omzet;
3. gemiste besparingen;
4. reputatieschade;
5. gemiste Leads;
6. gemiste conversies;
7. gemiste bestellingen;
8. verlies van klanten;
9. verlies van data;
10. downtime;
11. boetes van Derden of overheden;
12. schade door storingen, hacks, malware of uitval bij Derden.

17.2

GrowSocial is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met:

1. storingen, fouten, uitval of wijzigingen bij Derden;
2. wijzigingen in platformen, policies, tracking, hosting, plug-ins, thema’s, servers, API’s of integraties;
3. verkeerd gebruik, verkeerd beheer of foutieve configuratie door Opdrachtgever of Derden;
4. hacks, malware, datalekken of beveiligingsincidenten die niet aantoonbaar door opzet of bewuste roekeloosheid van GrowSocial zijn veroorzaakt;
5. het niet tijdig opvolgen van adviezen;
6. het niet tijdig aanleveren van informatie, toegang of feedback;
7. beslissingen van Betaaldienstverleners, banken, advertentieplatformen, hostingpartijen of softwareleveranciers;
8. commerciële beslissingen, salesopvolging, prijsstelling of dienstverlening door Opdrachtgever;
9. AI-output of geautomatiseerde output die door Opdrachtgever wordt gebruikt of gepubliceerd.

17.3

Indien GrowSocial toch aansprakelijk is voor directe schade, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de laatste 1 maand vóór het schadeveroorzakende voorval aan GrowSocial heeft betaald voor de betreffende dienst, exclusief btw, mediabudgetten, licenties, hosting, tools en andere doorbelaste kosten, met een absoluut maximum van € 2.500.

17.4

De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van GrowSocial.

17.5

Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd klaagt en uiterlijk binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade een procedure start, voor zover wettelijk toegestaan.

17.6

Opdrachtgever erkent dat de tarieven van GrowSocial mede zijn gebaseerd op de in deze voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen.

18. Vrijwaring

18.1

Opdrachtgever vrijwaart GrowSocial tegen alle aanspraken van Derden die verband houden met:

1. door Opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde content, claims, data of materialen;
2. product- of dienstclaims van Opdrachtgever;
3. inbreuk op intellectuele eigendomsrechten;
4. schending van privacy-, cookie-, spam-, telemarketing-, consumenten- of reclameregels;
5. gebruik van accounts, data, systemen of toegangsmiddelen van Opdrachtgever;
6. opvolging, benadering en verwerking van Leads door Opdrachtgever;
7. misbruik van het Platform door Opdrachtgever of gebruikers onder diens account;
8. verkoop, levering of uitvoering van producten of diensten door Opdrachtgever aan eindklanten.

18.2

Opdrachtgever vergoedt alle redelijke kosten die GrowSocial maakt in verband met dergelijke aanspraken, waaronder juridische kosten, onderzoekskosten, herstelkosten en kosten van externe specialisten, voor zover wettelijk toegestaan.

19. Overmacht

19.1

GrowSocial is niet aansprakelijk voor vertraging, tekortkoming of schade als gevolg van overmacht.

19.2

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hosting, software of platformen, internetstoringen, stroomstoringen, DDoS-aanvallen, cyberincidenten, uitval van leveranciers, ziekte, personeelstekort, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, stakingen, brand, technische incidenten, maatregelen van platformen, API-wijzigingen, betaalstoringen en andere omstandigheden buiten redelijke controle van GrowSocial.

19.3

Tijdens overmacht mag GrowSocial verplichtingen opschorten. Indien overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplichtigheid.

20. Non-solicit en omzeiling

20.1

Het is Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de Overeenkomst en tot 12 maanden daarna medewerkers, freelancers, onderaannemers, partners of specialisten die via GrowSocial betrokken zijn, direct of indirect in te huren, te benaderen of opdrachten te verstrekken buiten GrowSocial om, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

20.2

Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 10.000 per overtreding, plus € 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van GrowSocial op aanvullende schadevergoeding voor zover wettelijk toegestaan.

20.3

Opdrachtgever zal het Platform, Leads, contactgegevens, leadbronnen, leveranciers, partners of data van GrowSocial niet gebruiken om structureel dezelfde commerciële relatie buiten GrowSocial om tot stand te brengen met als doel vergoeding aan GrowSocial te vermijden.

20.4

Deze bepaling is niet bedoeld om normale bedrijfsontwikkeling, bestaande relaties of algemene marktbenadering te verbieden, zolang daarbij geen misbruik wordt gemaakt van vertrouwelijke informatie, Leads, data, partners of systemen van GrowSocial.

21. Acceptabel gebruik, fraude en platformintegriteit

21.1

Opdrachtgever zal het Platform niet gebruiken voor:

1. fraude;
2. misleiding;
3. spam;
4. scraping zonder toestemming;
5. hacking;
6. omzeilen van beveiliging;
7. verstoren van diensten;
8. onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens;
9. doorverkoop van Leads zonder toestemming;
10. misbruik van credits, saldo, betaalflows of leadacceptatie;
11. handelingen die de reputatie, systemen of klanten van GrowSocial kunnen schaden;
12. het uploaden, doorsturen of verwerken van bijzondere persoonsgegevens, gevoelige persoonsgegevens, strafrechtelijke gegevens, medische gegevens, BSN-nummers of andere zwaar gevoelige data, tenzij dit vooraf schriftelijk met GrowSocial is overeengekomen en passende afspraken zijn gemaakt.

21.2

GrowSocial mag bij overtreding maatregelen nemen, waaronder waarschuwing, beperking, opschorting, blokkering, verwijdering van content, weigering van credits, beëindiging van het account, ontbinding van de Overeenkomst en het verhalen van schade.

21.3

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via het eigen account, ook indien deze worden uitgevoerd door medewerkers, freelancers, partners of andere gebruikers die door Opdrachtgever toegang hebben gekregen.

22. Wijziging van deze voorwaarden

22.1

GrowSocial mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

22.2

Wijzigingen worden via het Platform, per e-mail of via publicatie op de website aangekondigd met een redelijke termijn, tenzij een wijziging noodzakelijk is vanwege wetgeving, veiligheid, compliance, technische wijzigingen of wijzigingen bij Derden.

22.3

Voortgezet gebruik van Diensten of het Platform na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.

22.4

Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met een wijziging, kan Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigen conform artikel 16, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding of restitutie buiten dwingend recht.

23. Communicatie, support en bewijs

23.1

Communicatie door GrowSocial kan digitaal plaatsvinden via e-mail, Platform, dashboard, notificatie, factuur, chat, supportkanaal of andere bij GrowSocial bekende contactgegevens.

23.2

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor actuele contactgegevens en het tijdig lezen van berichten, notificaties, facturen en platformmeldingen.

23.3

GrowSocial garandeert geen specifieke responstijd voor support, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

23.4

Administratieve gegevens, logs, facturen, betaalgegevens, platformregistraties, acceptaties, timestamps, accountactiviteiten en gegevens van Betaaldienstverleners gelden als bewijs, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever.

23.5

Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat offertes, overeenkomsten, acceptaties, machtigingen, voorwaarden en andere communicatie digitaal tot stand kunnen komen en digitaal kunnen worden opgeslagen.

24. Exportcontrole, sancties en compliance

24.1

Opdrachtgever verklaart dat Diensten, data, software, Leads en Materialen niet worden gebruikt in strijd met toepasselijke wetgeving, sancties, exportcontrole, embargo’s of complianceverplichtingen.

24.2

GrowSocial mag uitvoering weigeren, opschorten of beëindigen indien dit noodzakelijk of redelijk is om wetgeving, sancties, platformregels, betalingsregels of complianceverplichtingen na te leven.

25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

25.1

Op alle Overeenkomsten, Diensten en rechtsverhoudingen tussen GrowSocial en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

25.2

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank Oost-Brabant, zittingsplaats ’s-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

26. Slotbepaling

26.1

Deze voorwaarden treden in werking op 12-05-2026 en vervangen, voor zover van toepassing, eerdere algemene voorwaarden van GrowSocial.

26.2

GrowSocial raadt Opdrachtgever aan deze voorwaarden op te slaan of te downloaden. GrowSocial kan bij registratie, opdrachtbevestiging, offerteacceptatie of platformgebruik de geaccepteerde versiecode vastleggen.

26.3

Indien deze voorwaarden online worden gepubliceerd, geldt de online gepubliceerde versie met bovengenoemde versiecode als actuele versie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Versie: 12-05-2026
Documentcode: GS-AV-2026-05
GrowSocial Marketing & Media – KvK 76478793